美容院に行くと、いろいろなことが起こるものです。待ち時間が長くてイライラする、スタイリストとの意思疎通がうまくいかない、仕上がりがイメージと違うなど、美容院あるあるに悩まされることがあります。そこで、美容院あるあるに関する問題を紹介し、解決法について考えてみましょう。
スタイリストとの意思疎通がうまくいかない
美容室でのカウンセリングが上手くいかないこともあります。この場合は、事前に自分が希望するスタイルの写真や、髪型に関するこだわりを伝える事が大切です。
また、スタイリストに髪型について相談する際は、自分が納得いくまで何度も意見を伝えることが大切です。あまり伝えすぎると美容師さんに嫌われるのではないかななどと弱気になってしまう方もいるかもしれませんが、お客様がどのようなスタイルを望まれているのかが分からず施術しないといけない方が美容師さんにとってもストレスになるケースもありますので、希望はしっかり伝えられると良いと思います。
つまり、スタイリストとのコミュニケーションを大切にすることが、理想的なヘアスタイルを手に入れるためには重要なポイントといえます。
仕上がりがイメージと違う
美容室でカットやカラーをしてもらったものの、仕上がりがイメージと違うことがあります。この場合、まずはスタイリストに相談することが大切です。スタイリストが説明する仕上がりのポイントをよく聞き、自分が欲しい仕上がりとの違いを伝えましょう。そして、カットやカラーをやり直してもらうことも検討してください。
美容院では、時間単位で次のお客様の予約が詰まっていたりします。急いで手直しを要求して美容師さんを焦らせてしまうと、仕上がりにミスが出てしまう場合もあります。
ミス無く、しっかりとした仕上がりを希望される場合は、時間は待っても良い事を伝え、美容師さんがしっかりと自分のヘアスタイルに向き合える時間的余裕を与えてあげる事もポイントです。
事前にミスを予防するには、初めにカウンセリングでスタイルイメージをしっかり伝える事が大切です。また、施術途中でも違和感を覚えたら、そのタイミングでやんわり聞いてみる事も重要です。あとからでは取り返しのつかない事でも、違和感を覚えた瞬間なら修正が効くこともありますので。
何を重視しているかを伝える
自分が何を一番大切にしているかを伝えるという事も大切です。以下に項立ててみますので、自分が何を重視しているのかに当てはめてみてください。
・手入れのしやすさ
・スタイルやカラーリングのオシャレさ
・髪を痛ませたくない
・髪の量をとにかく減らしたい
・髪の量を減らしてほしくない
・今のスタイルから大きく崩したくない
・色々とチャレンジしてみたい（似合わなかったり、失敗してもいいから）
人によって何を重視しているかは違ってきますので、自分が一番大切にしているポイントを伝えましょう。
スタイリストが新人さんで不安
もし、技術に不安を感じるスタイリストが担当された場合は、大きなスタイルチェンジをお願いするのを控え、毛先数センチを切ってもらうだけにオーダーチェンジをするというのも一つの方法です。
予めホームページ等でどのようなスタイリストさんがいるのかチェックしておき、不安がありそうなメンバーならば、ベテランスタイリストさんに指名料を払ってでも指名して担当してもらうというのも一つの手です。
ですが、スタイリストの技術はお店の看板なので、新人さんであろうとも一定水準の技術レベルを超える練習を行ってきているはずですので、素人が切るようなムチャクチャな事はそうそう起こらないと思います。
ですので、新人さんであろうとも、ある程度は信頼しても良いと思います。
スタイリストさんとの会話が苦手
美容師さんに限らず、初対面の人と会話をすることを苦手とされる方は多いと思います。
新しく入る美容院でも、気心が知れるまでは緊張したり、会話が苦手だと感じられることもあるのではないでしょうか。
そのような場合の対処方法の一つとして、ホットペッパービューティー経由で予約する場合の技を一つご紹介します。
美容院に予約される方の多くはホットペッパービューティーを利用されているのではないでしょうか。ホットペッパービューティーでは、[接客への要望]という項目があり、こちらを[なるべく静かに過ごしたい]を選択するなどされると、極力会話は控えた接客を行ってくれるのではないかなと思います。
お店には遅れて行かない
美容院には予約の時間に遅れないように心がけ、時間に余裕を持って美容室に向かうことも大切です。
美容院では、メニューにより施術時間というものが決まっています。美容院に遅れて行くという事は、自分の施術時間が減っていくという意味にもなります。
同じカットでも、ゆっくり丁寧に切ってくれるカットと、次のお客様の時間に追われて焦って急いで行われたカットでは、仕上がりも違ってくると思います。
また、美容院によっては、カラー＆カット等のメニューでも1時間30分で提供しているお店もあれば2時間で提供しているお店もあります。短い時間設定をしているお店は、時間ギリギリでお客様を回している可能性がありますので、来店しても前のお客様の施術が終わってなく待たされるケースや、遅刻したらバタバタと忙しく施術されるケースもあります。短時間でメニュー設定しているお店のメリットとしては1時間30分前後で仕上げてくれるので施術時間は速く終わるという点はありますが、時間を眺めに設定されている美容院の方が落ち着いた施術を受けれると思います。
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